Müşteri Deneyimi arşivleri

Kuveyt Türk, müşteri gözünden şube deneyimi ile Stevie Ödülü aldı

Kuveyt Türk, nörobilim ve veri temelli analizlerle müşteri deneyimini yeniden şekillendiren “Müşteri Gözünden Şube Deneyimi” projesiyle…

Fuzul Holding iştiraki fzlPLUS’ın Akva Sigorta için yürüttüğü müşteri deneyimi projesinde tam çözüm süresi 42 saatten 11 saate geriledi.

Kuveyt Türk, müşteri deneyimini nörobilim ve veri temelli analizlerle yeniden şekillendiren yaklaşımıyla Digital CX Awards 2026’da ‘Türkiye…

fzlPLUS, iletişim süreçlerini uçtan uca yönetmenin yanı sıra şirketlerin bütçe kısıtlarını inovasyon fırsatına dönüştürmesine imkan sunuyor.

Kuveyt Türk sektörde bir ilke daha imza atarak Empatika Nöropazarlama Araştırma Merkezi çalışmalarına İzleme Teknolojisi Gözlüğünü…

Bereket Sigorta Grubu, web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden sunduğu sigorta ürünlerini genişleterek dijital müşteri…

Türkiye’de müşteri deneyimi ekosistemine ışık tutan çalışma yapıldı. Araştırmada müşteri deneyiminde olgun yapıya sahip şirketlerin…