KFH, dijital bankacılıkta inovasyon yatırımlarını güçlendiriyor
Kuveyt Finans House (KFH), mobil uygulama ve web sitesi üzerinden erişilebilen KFHOnline platformuyla dijital bankacılık alanındaki hizmetlerini genişletmeye devam ediyor.
Platform üzerinden 200’den fazla dijital bankacılık hizmeti sunulurken, para transferinden finansman başvurusuna, kart yönetiminden altın alım satımına kadar çok sayıda işlem şubeye gitmeden gerçekleştirilebiliyor.
Banka tarafından yapılan açıklamaya göre KFHOnline; elektronik ödeme ve takas çözümleri, çevrim içi hesap açma, altın alım satımı ve temel bankacılık işlemlerinin yanı sıra finansman, kart yönetimi ve para transferi gibi farklı hizmetleri tek bir dijital platformda bir araya getiriyor.
KFHOnline tamamen yenilendi
KFHOnline’ın modern tasarım ve akıllı çözümlerle yeniden geliştirildiği belirtilirken, yapılan yenilemeyle müşterilerin bankacılık işlemlerine daha hızlı ve kolay şekilde erişebilmesi hedefleniyor.
Banka, dijital platformun geliştirilmesini KFH’nin dijital dönüşüm stratejisinin önemli unsurlarından biri olarak konumlandırıyor.
Yeni yapı, farklı finansal hizmetlerin tek platform üzerinden sunulmasına imkan sağlarken, kullanıcı deneyiminin de geliştirilmesine odaklanıyor.
Yerel ve uluslararası para transferleri tek platformda
KFHOnline üzerinden müşterilere farklı para transferi seçenekleri de sunuluyor. Mobil uygulamadaki WAMD para transferi hizmetinin yanı sıra KFH’nin Western Union iş birliğiyle sunduğu uluslararası para transferi hizmeti de platformda yer alıyor.
Bu hizmet sayesinde müşteriler, Western Union’ın küresel ağı üzerinden farklı ülkelere hızlı ve güvenli şekilde para transferi gerçekleştirebiliyor. Transferler nakit olarak, doğrudan banka hesaplarına veya desteklenen dijital cüzdanlara yapılabiliyor.
KFH Pay ile ödeme talepleri kolaylaşıyor
KFH’nin dijital hizmetleri arasında KFH Pay de bulunuyor. Platform, kullanıcıların ödeme bağlantıları oluşturmasına ve telefon numarası üzerinden bireylerden veya gruplardan para talep etmesine imkan tanıyor.
Müşteriler farklı ödemeler için özel gruplar oluşturabilirken, KFH Pay’in işlem geçmişi bölümü üzerinden gönderilen ödeme taleplerinin durumunu takip edebiliyor. Böylece özellikle grup ödemelerinde işlemlerin izlenebilirliği ve şeffaflığı artırılıyor.
Finansman başvurusu şubeye gitmeden yapılabiliyor
KFHOnline’ın sunduğu hizmetlerden biri de dijital finansman başvurusu. Müşteriler, uygulamadaki Finans Hizmetleri menüsünden Finansman Talebi seçeneğine ulaşarak şubeye gitmeden finansman başvurusu gerçekleştirebiliyor.
Bu uygulamayla finansman süreçlerinin dijital kanallara taşınması ve müşterilerin bankacılık işlemlerini daha hızlı tamamlayabilmesi amaçlanıyor.
Kart hizmetleri dijital ortamda yönetilebiliyor
KFH, kart hizmetlerini de dijital bankacılık ekosistemine entegre ediyor. Müşteriler KFHOnline üzerinden anında sanal ön ödemeli kart oluşturabiliyor, mevcut kartlarını geçici olarak kullanıma kapatıp yeniden aktif hale getirebiliyor ve KFH Ödül puanlarını takip edebiliyor.
Uygulama üzerinden kartlara ilişkin ayrıntılı bilgilere erişilebilmesinin yanı sıra, ön ödemeli kartlardan kişisel banka hesaplarına para transferi yapılmasına da imkan sağlanıyor.
Kimlik doğrulama ve kart limitleri dijitalleşiyor
Banka, müşterilerin kimlik güncelleme ve doğrulama işlemlerinde fiziksel karta duyulan ihtiyacı azaltmaya yönelik çözümler de geliştiriyor.
Bunun yanında müşteriler, ek aile kartları ile ana banka kartlarına ilişkin limitleri de dijital kanallar üzerinden yönetebiliyor.
KFH Teklifleri ile kişiselleştirilmiş avantajlar
KFHOnline’a eklenen KFH Teklifleri bölümü ise müşterilerin kendilerine sunulan özel avantajlara ve kampanyalara dijital ortamda ulaşabilmesini sağlıyor.
Banka, bu hizmetlerin müşterilerin yalnızca temel bankacılık işlemlerini gerçekleştirmesine değil, aynı zamanda farklı finansal ve ticari avantajlardan tek bir platform üzerinden yararlanmasına imkan sunduğunu belirtiyor.
Dijital dönüşüm stratejisinin önemli parçası
KFH’nin KFHOnline üzerinden sunduğu geniş hizmet ağı, bankanın dijital dönüşüm stratejisinin önemli bir parçasını oluşturuyor.
200’den fazla dijital bankacılık hizmetinin tek platformda sunulmasıyla banka, müşterilerin günlük finansal ihtiyaçlarını şubeye gitmeden karşılayabileceği entegre bir yapı oluşturmayı hedefliyor.
KFH, teknoloji odaklı bu yaklaşımıyla dijital bankacılık alanındaki hizmetlerini geliştirmeyi ve katılım bankacılığı deneyimini dijital kanallar üzerinden daha erişilebilir hale getirmeyi sürdürüyor.
